個人情報保護に関する基本方針
代理店名 河野康夫事務所
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。
（１）法令等の順守
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
（２）従業者教育
弊社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
（３）個人情報の利用目的
弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯、関連するサービスの提供等の保険会社の業務遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のあるほかの保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただく場合がございます。なお。その他の目的に利用することはございません。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対して、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
＜弊社と取引のある保険会社＞
- 損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
- SOMPOひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
- 第一生命保険株式会社（https://www.dai-ichi-life.co.jp/）
（４）個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および、特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を取得します。
（５）個人データの安全管理措置
弊社は、取り扱う個人データ（下記（８）の個人番号および特定個人情報も含みます。）の漏えい、滅失または棄損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
（６）個人データの第三者への提供
弊社は、個人データ（個人番号および、特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。また、個人データを第三者に提供した時、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供先・提供者の氏名など、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します
（７）センシティブ情報の取り扱い
弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
- 相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な範囲において、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
（８）個人番号および特定個人情報の取り扱い
弊社は、個人番号および、特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
（９）見直し・改善
弊社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
（１０）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
（１１）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応致します。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また、保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
＜お問い合わせ先＞
- 代理店： 株式会社河野康夫事務所
- 所在地： 広島県東広島市西条町下見962－4 K2M103
- 電話番号： 082-4267-3029
- 受付時間： 平日 午前9時30分から午後6時30分まで
- E-mail： office@kounoyasuojimusyo.co.jp
令和3年２月２5日
株式会社河野康夫事務所